Willkommen bei Certas – der Schweizer Marktführerin für professionelles Alarmmanagement. Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert – für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand.


Möchtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird? Dann werde Teil unseres Teams in Zürich als:

Call Agent 60-100% (m/w/d)

DEINE MISSION BEI UNS

  • Du bearbeitest und koordinierst die Pikettaufträge unserer Mandanten
  • Du leistest Remote-Support und steuerst Parksysteme, Aufzüge und gesicherte Objekte
  • Du erledigst allgemeine administrative Tätigkeiten / Mutationen und führst Statistiken
  • Du unterstützt unsere Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen
  • Du bringst die Bereitschaft mit, in wechselnden Schichten zu arbeiten (die Schichten sind zwischen 06:00 - 22:00 Uhr, von Montag bis Samstag)

WAS WIR BIETEN

  • Ein motiviertes, professionelles Team, das zusammenhält
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit einem attraktiven Entlohnungspaket, deutlich über den Vorgaben des branchenüblichen GAV VSSU/Unia
  • Eine fundierte und strukturierte Einführung an einem modernen Arbeitsplatz
  • Eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe in einem sicherheitsrelevanten Umfeld

WAS DU MITBRINGST

  • Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung (branchenunabhängig)
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office und Windows
  • Du interessierst dich für die Sicherheitsbranche; Erfahrung als Call Agent ist von Vorteil
  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bringst mindestens eine Fremdsprache (E/F/I) auf B1-Niveau mit
  • Du bist belastbar und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
  • Du handelst vernetzt, dienstleistungsorientiert und suchst motiviert nach optimalen Lösungen
  • Für diese Tätigkeit setzen wir einen einwandfreien Strafregister- und Betreibungsregisterauszug voraus

Bist du die gesuchte Person?

Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsformular auf www.certas.ch/karriere.

Für Fragen steht Dir Fiona Rashiti gerne zur Verfügung:

📧 personal.certas@certas.ch 📞 +41 44 637 37 67

 

An alle Personalvermittler: Bitte beachten Sie die AGB und Datenschutzerklärung der Securitas Gruppe. Certas akzeptiert für diese Vakanz keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungsunterlagen von Agenturen.

 

Certas AG, Schweizerische Alarm- und Einsatzzentrale

Kalkbreitestrasse 51, Postfach, CH-8021 Zürich